بالتزامن مع فعاليات إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة للاحتفال بالأسبوع الخليجي لحماية المستهلك المصادف للأسبوع الثاني من شهر مارس في كل عام، صرح الشيخ حمد بن سلمان آل خليفة الوكيل المساعد للتجارة المحلية والخارجية بأن إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة تحرص أن تحتفل مع باقي نظراءها من أجهزة حماية المستهلك بدول مجلس التعاون لدول الخليج العربي بالأسبوع الخليجي لحماية المستهلك والذي يصادف هذا العام الفترة  12 – 16 مارس 2023، للتأكيد على أهمية ضمان حفظ وصون حقوق المستهلكين من قبل المنشآت التجارية اثناء التعاملات التجارية في الأسواق المحلية لمملكة البحرين مع السعي لمكافحة جميع أنواع الممارسات التجارية غير النزيهة ونشر الوعي بثقافة الاستهلاك الذكي والمستدام تحقيقاً للعدالة الاجتماعية وخلق بيئة تسوق آمنة وجاذبة للمستهلك على ارض مملكة البحرين.

وبين سعادة الوكيل المساعد للتجارة المحلية والخارجية بأن هذا العام تم اطلاق مجموعة من الأنشطة والفعاليات لمختلف الفئات العمرية، بدءً بطلاب المدارس الحكومية بعد التنسيق مع وزارة التربية والتعليم عبر تخصيص حافلة توعوية ابتكارية بالتعاون مع أمانة العاصمة بوزارة شئون البلديات والزراعة يتم زيارتها من قبل الطلاب للاطلاع على دور إدارة حماية المستهلك في حفظ حقوق المستهلك الصغير والتوعية بأسلوب الاستهلاك الذكي والمستدام واستعراض اهم وابرز مبادئ الادخار اليومي.

وأضاف الشيخ حمد بن سلمان آل خليفة بأنه تزامناً مع فعاليات الأسبوع الخليجي لحماية المستهلك هناك تكريم لمجموعة من المنشآت التجارية من قبل سعادة السيد عبدالله بن عادل فخرو وزير الصناعة والتجارة، والتي ساهمت وتعاونت مع إدارة حماية المستهلك في صون وحماية حقوق المستهلكين في مملكة البحرين خلال عام 2022، وهم لولو بحرين هايبرماركت، طلبات، اكسترا، عبد الجبار الكوهجي و أولاده (الالكترونيات)، يوسف خليل المؤيد (الالكترونيات)، مجموعة الراشد، جست كلين، يوسف بن يوسف فخرو (الالكترونيات)، إبراهيم خليل كانو للسيارات (تويوتا)، أوال الخليج (أجهزة التكييف)، كما وتم تكريم مجموعة ثانية من المنشآت التجارية على سرعة تجاوبها وتعاونها المستمر في تزويد إدارة حماية المستهلك بالبيانات الاستهلاكية وهم كارفور، وأسواق المنتزه، ولولو بحرين هايبرماركت، والحلي سوبرماركت، وأسواق رامز، وشركة اسواق الاسرة، شركة برادات الجزيرة، ميغامارت و باباسنز، أسواق العوافي، كما وتم توقيع اتفاقية مستوى أداء الخدمة بين إدارة حماية المستهلك المتمثلة بسعادة الوكيل لوزارة الصناعة والتجارة الأستاذة ايمان احمد الدوسري وعدد من مثلي القطاع التجاري وهم لولو بحرين هايبرماركت ، طلبات، اكسترا بغرض تنظيم وتسريع الاستجابة لآلية تقديم خدمة حل ومعالجة الشكاوي للمستهلكين.

كما ونوه الشيخ حمد بن سلمان آل خليفة الوكيل المساعد للتجارة المحلية والخارجية بأن إدارة حماية المستهلك تستقبل شكاوي المستهلكين في مملكة البحرين من مواطنين أو مقيمين على حد سواء على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من خلال مختلف القنوات الرسمية لاستقبال الشكاوي كبرنامج تواصل أو الخط الساخن أو البريد الالكتروني أو مواقع التواصل الاجتماعي أو الحضور الشخصي، ووجه شكره بهذه المناسبة لجميع الجهات الحكومية والتجارية التي تتعاون مع الوزارة وتساهم في صون حقوق المستهلك في مملكة البحرين.

هنئ سعادة السيد عبدالله بن عادل فخرو وزير الصناعة والتجارة جميع منتسبي وعاملي أجهزة حماية المستهلك الوطنية والخليجية تزامناً مع احتفالات دول مجلس التعاون لدول الخليجي العربي بالأسبوع الخليجي لحماية المستهلك والذي يصادف الأسبوع الثاني من شهر مارس في كل عام والذي أيضا يتزامن مع اليوم العالمي لحماية حقوق المستهلك.

كما وانتهز سعادة وزير الصناعة والتجارة في الأسبوع الخليجي لحماية المستهلك والذي تحتفل به إدارة حماية المستهلك بالوزارة خلال الفترة 12 – 16 مارس من هذا العام بتهنئة جميع المحال التجارية والشركاء الذين جرى تكريمهم من اثناء فعاليات الاحتفال بالأسبوع الخليجي لحماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة نظير التعاون بينهم وبين إدارة حماية المستهلك بالوزارة في حل ومعالجة شكاوي المستهلكين من المواطنين والمقيمين في مملكة البحرين الى جانب التزويد بالبيانات الاستهلاكية بصورة مستمرة ومتواصلة، حيث بلغ عدد الجهات المكرمة 20 جهة، متمنياً سعادته تعزيز مزيد من الشراكات المؤسسية والمجتمعية بين الوزارة والمحال التجارية لمكافحة جميع الممارسات التجارية غير النزيهة تحقيقاً للعدالة الاجتماعية وخلق بيئة تسوق آمنة وجاذبة للمستهلك على ارض مملكة البحرين. 

أشاد سعادة السيد عبدالله بن عادل فخرو وزير الصناعة والتجارة  بالمساهمات الكبيرة والشراكة المميزة القائمة بين القطاعين العام والخاص، من حيث تنفيذ المشاريع الاقتصادية والتجارية ذات القيمة المضافة للاقتصاد الوطني، منوهاً في هذا الصدد بدور الشركات الوطنية في تعزيز التنمية الاقتصادية في مملكة البحرين وإبراز الصورة المتقدمة للبحرين كبيئة حاضنة لكبريات الشركات الاستثمارية والمشاريع الضخمة التي تتخذ منها موقعاً لأعمالها في المنطقة.
 
جاء ذلك خلال اللقاء الذي جمع سعادة وزير الصناعة والتجارة، بالرئيس التنفيذي لشركة نسيج السيد أمين العريض، بحضور سعادة وكيل وزارة الصناعة والتجارة الأستاذة إيمان أحمد الدوسري، حيث تم  استعراض مستجدات القطاع الاستثماري بشكل عام والعقاري بشكل خاص بمملكة البحرين، مؤكداً الوزير دعم الحكومة المستمر لهذا القطاع الحيوي مشيرا إلى أن الوزارة تفخر بعطاءات القطاع الخاص وتعتبره الرافد الأساسي للاقتصاد الوطني ونموه، لتحقيق النمو المنشود والنهضة الاقتصادية الشاملة بمملكة البحرين.

من جانبه، أكد السيد امين العريض على حرص الشركة لاستكشاف فرص جديدة مع القطاع الحكومي والبناء على ما تحقق من مكتسبات بفضل الشراكة المثمرة بين القطاعين العام والخاص، والذي ينسجم مع رؤية الشركة في بناء مجتمعات حضرية متكاملة للأجيال القادمة واستمرار التزامها في خدمة المجتمع الذي ننشط فيه وتعزيز مبادئ وقيم المسؤولية المجتمعية للشركات ضمن مجموعة من المبادرات المشتركة الهادفة لدعم الرؤى والتطلعات المستقبلية للمملكة.

تحتفل إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة بالأسبوع الخليجي لحماية المستهلك والذي يصادف الأسبوع الثاني من شهر مارس في كل عام مع نظراءها من أجهزة حماية المستهلك في دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية، والذي أيضا يتزامن مع اليوم العالمي لحماية حقوق المستهلك الذي اقرته الأمم المتحدة منذ عام 1983 بعد المصادقة على الميثاق الدولي لحقوق المستهلك لدى هيئات الأمم المتحدة، وبدعم المنظمات الدولية الناشطة في هذا المجال ليكون 15 مارس من كل عام اليوم العالمي لحماية المستهلك.

وبهذه المناسبة صرح سعادة وزير الصناعة والتجارة السيد عبد الله بن عادل فخرو أن وزارة الصناعة والتجارة المتمثلة بإدارة حماية المستهلك تستكمل خطواتها الايجابية والاستباقية لجميع المتغيرات المطروحة خلال هذا العام عن طريق طرح العديد من المشاريع والمبادرات الوطنية المعنية بتفعيل وتمكين دور المستهلك من المواطنين والمقيمين في مملكة البحرين بما يتماشى مع تطلعات برنامج عمل الحكومة للأعوام 2023 – 2026 والمحقق لصون حقوق المستهلكين من الممارسات التجارية غير النزيهة.

وأكد سعادة وزير الصناعة والتجارة بأن المستهلك له دور كبير في كشف الممارسات التجارية غير النزيهة خلال عام 2022 ، حيث تم رصد مخالفات وفق قانون حماية المستهلك رقم 35 لسنة 2012 بلغت اكثر من 5000 مخالفة، واستقبل فريق عمل حماية المستهلك اكثر من 6200 شكوى على بعض المحال التجارية وتم حل ما يقارب 97% منها حتى تاريخه، كما اصدرت الإدارة تراخيص الى 4600 حملة تخفيضات تجارية و3115 حملة ترويجية و795 ترخيص للسحوبات التجارية.

وبين السيد عبد الله بن عادل فخرو بأن تعاون القطاع التجاري مع إدارة حماية المستهلك كان له الدور المهم والاثر الإيجابي في تيسير حل ومعالجة شكاوي المستهلكين، حيث بلغ عدد المنشآت التجارية المتعاونة في حل شكاوي المستهلكين بصورة إيجابية مع الالتزام برد حقوقهم اكثر من 10 منشآت تجارية، وسيكون لهم خلال الأسبوع الخليجي نصيب الشكر والتكريم وذلك تعزيزاً لشراكة المؤسسية والمجتمعية بين الوزارة والمحال التجارية المتعاونة، الى جانب ذلك سيتم توقيع بعض مذكرات التعاون لتقليص الفترة المستهدفة في معالجة شكاوي المستهلكين بمختلف انواعها.

وأفاد سعادة الوزير بأن الوزارة تسعى جاهدا لتوحيد الجهود في توعية المستهلك بحقوقه وواجباته من أجل توسيع مظلة حماية المستهلك وطنيا، وسيكون لمؤثري مواقع التواصل الاجتماعي هذا العام دور مهم في ذلك لما لهم من قاعدة جماهيرية واسعة حيث سيتم اجراء اللقاءات الدورية لتعريف بجهود إدارة حماية المستهلك في حفظ حقوق المستهلك عبر حل الشكاوي الواردة للإدارة بصورة ودية وضبط الحملات الترويجية والتخفيضات والسحوبات بالأسواق المحلية المنتشرة بمحافظات مملكة البحرين الى جانب التعريف بحقوق المستهلك لمكافحة الغش التجاري والممارسات التجارية غير النزيهة تحقيقاً للعدالة الاجتماعية وخلق بيئة تسوق آمنة وجاذبة للمستهلك على ارض مملكة البحرين، ولطلاب المدارس الحكومية وعبر التنسيق والتعاون مع وزارة التربية والتعليم سيحتفلون مع الوزارة بفعالية الأسبوع الخليجي لحماية المستهلك عبر دعوتهم لزيارة حافلة ابتكارية متوقفة بكورينيش الملك فيصل خصصتها إدارة حماية المستهلك لتعريف طلاب المداري على اهم حقوق وواجبات المستهلك الصغير الى جانب استعراض أساليب الاستهلاك الذكي والادخار مع المشاركة في مسابقة المستهلك الصغير التي سيتم السحب عليها بنهاية الأسبوع الخليجي.

واختتم سعادة وزير الصناعة والتجارة السيد عبد الله بن عادل فخرو بأن الاحتفال بالأسبوع الخليجي لحماية المستهلك يعد وسيلة لزيادة الوعي الوطني بحقوق المستهلك واحتياجاته وفرصة لتأكيد على احترام حقوق جميع المستهلكين وحمايتها في ظل الظروف والمتغيرات العالمية.

استقبل سعادة السيد عبدالله بن عادل فخرو وزير الصناعة والتجارة بمكتبه صباح اليوم السيد طارق فخرو رئيس مجلس إدارة جمعية البحرين لشركات التقنية (بتك)، الذي قدم لسعادته أعضاء مجلس إدارة مجلس إدارة التحالف العالمي لتكنولوجيا المعلومات والخدمات WITSA وذلك بمناسبة انعقاد اجتماعات المجلس في مملكة البحرين خلال الفترة من 8 إلى 9 مارس حيث تم استعراض عدد من الموضوعات المتعلقة بقطاع تقنية المعلومات والخدمات المعلوماتية في مملكة البحرين.

ورحب سعادة وزير الصناعة والتجارة بالسادة أعضاء مجلس الادارة، مشيدًا بالدور الكبير لجمعية البحرين لشركات التقنية "بتِك" في تقديم الحلول المبتكرة التي تسهم في تسهيل تقديم الخدمات وتوفير المناخ الملائم لشركات التقنية بالبحرين للوصول إلى الأسواق العالمية، مؤكدًا على اهتمام الحكومة بقطاع تقنية المعلومات والاتصالات والذي أضحى أحد دعائم الاقتصاد الوطني لما يقوم به من دور هام في تعزيز النمو التجاري والتجارة الالكترونية وتنشيط حركة الاستثمار في مملكة البحرين.

من جانبه أكد السيد طارق فخرو رئيس مجلس إدارة جمعية البحرين لشركات التقنية على أهمية التعاون بين الجمعية ومختلف الجهات الحكومية بما يعود بالنفع على اقتصاد مملكة البحرين، معربًا عن شكره وتقديره لما تبذله وزارة الصناعة والتجارة من جهود في سبيل دعم هذا القطاع الحيوي.

 حازت وزارة الصناعة والتجارة على شهادة المعيار الدولي لإدارة أمن المعلومات (شهادة آيزو 27001:2013)، وهو معيار معترف به عالميًا لنظام إدارة أمن المعلومات. وتمثل هذه الشهادة علامة بارزة في التزام الوزارة بتعزيز إطارها الشامل لأمن المعلومات وإدارة المخاطر.

يوضح هذا الإنجاز استثمار وزارة الصناعة والتجارة في الموارد البشرية والعمليات والتكنولوجيا لحماية المعلومات. كما أنه يثبت الجهود المستمرة التي تبذلها الوزارة لتحديد المخاطر الجديدة والمحتملة وتقييم تداعياتها وتنفيذ ضوابط مخصصة لحماية المعلومات والحد من حجم المخاطر المحتملة.

تم منح شهادة آيزو 27001:2013 من قبل المنظمة الدولية للمعايير (آيزو ISO) بعد استكمال جميع المتطلبات بنجاح والحصول على اعتماد رسمي من قبل مؤسسة 'RICI Company Ltd.'، حيث تتطلب عملية الاعتماد تنفيذ نظام إدارة أمن المعلومات (ISMS) ومراقبته وصيانته وتحسينه باستمرار في سياق الأعمال والعمليات التشغيلية، بما في ذلك البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

وتعليقًا على هذا الإنجاز، صرح وزير الصناعة والتجارة سعادة السيد عبد الله بن عادل فخرو: "نحن فخورون بالحصول على شهادة آيزو 27001:2013، والتي توضح التزامنا بتطوير تقنياتنا وتنفيذ سياسات وضوابط أمنية قوية لحماية المعلومات، حيث أن حماية المعلومات أمر بالغ الأهمية لجميع عمليات الوزارة وهي عملية مستمرة ولابد أن تكون من أولوياتنا دائما في الوزارة".

كما يُعد هذا إنجازًا هامًا إضافيًا للوزارة حيث أن الوزارة ملتزمة بتطبيق أفضل الممارسات العالمية، فبالإضافة لحصول الوزارة على شهادة نظام إدارة أمن المعلومات آيزو 27001:2013 فإن الوزارة حاصلة على شهادة نظام إدارة استمرارية الأعمال: آيزو 22301:2019، وشهادة نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية: آيزو 45001:2018، بالإضافة إلى شهادة نظام إدارة الجودة الشاملة 9001:2018.

افتتح سعادة السيد عبدالله بن عادل فخرو وزير الصناعة والتجارة معرض "العطاء المستمر 3"  الذي تنظمه جمعية التوفير والتسليف التعاونية لموظفي وزارة الصناعة والتجارة وبالتعاون مع بوابة المرفأ، وذلك بمناسبة يوم المرأة العالمي وقرب حلول شهر رمضان المبارك ويوم الأم والذي تنطلق أعماله من 7 مارس وحتى 9 مارس الجاري  في مجمع المرفأ المالي الطابق الثاني، بمشاركة مجموعة من المحلات المتخصصة وعدد من موظفي وزارة الصناعة والتجارة ومرتادي مجمع المرفأ المالي.

وبهذه المناسبة أكد سعادة وزير الصناعة والتجارة خلال افتتاح معرض "العطاء المستمر 3" أن مثل هذه الفعاليات تهتم بالجانب الأسري والجانب النفسي للموظفين والموظفات في الوزارة مما ينعكس ايجابيًا على انتاجهم وعطائهم في الوزارة، كما تدعم المنتجات المحلية والاحتفالات والمناسبات التي تنظمها الوزارة.

 من جانبها، أشادت السيدة أمينة الحمر رئيسة جمعية التوفير والتسليف التعاونية بوزارة الصناعة والتجارة بدعم سعادة الوزير لمعرض "العطاء المستمر 3" مشيرةً إلى أن هذه الفعالية ترمز إلى عطاء المرأة الدائم وعطاء شهر رمضان المبارك، حيث يحقق تنظيم هذه الفعالية أحد أهداف الجمعية وهو  تشجيع الأنشطة الاجتماعية والثقافية، علما بأن الجمعية ماضية إلى تحقيق جميع أهدافها التي تم إنشاؤها من أجلها في عام 2002.

أعرب سعادة السيد عبدالله بن عادل فخرو وزير الصناعة والتجارة عن اعتزازه بأداء الشركات الوطنية ومساهمتها اللافتة في مختلف أوجه التنمية الوطنية، مشيدًا بمساعي الحكومة الرامية إلى تعزيز النمو الإيجابي للاقتصاد الوطني من خلال اشراك جميع القطاعات الحيوية تحقيقاً للأهداف التنموية الشاملة والطموحة لمملكة البحرين.

جاء ذلك خلال استقبال سعادته بمكتبه صباح اليوم السيد جهاد يوسف أمين عضو مجلس إدارة شركة البحرين الوطنية القابضة، حيث تم استعراض عدد من الموضوعات ذات الاهتمام المشترك.

وخلال اللقاء أكد سعادة الوزير على الدور الفاعل والمؤثر الذي تلعبه مجموعة «البحرين الوطنية القابضة» في تعزيز الاقتصاد الوطني لكونها من الشركات الرائدة في مملكة البحرين، بالإضافة إلى الخدمات التي تقدمها الشركة لكل من القطاع العام والخاص في مجالات التأمين وإدارة المخاطر.
​