شهد منتدى حماية المستهلك الذي يقام للمرة الأولى مشاركة واسعة تزيد عن أكثر من 250 مسئول يمثلون عدد من الجهات الحكومية والخاصة بمملكة البحرين و  مسئولي الأجهزة التنفيذية بحماية المستهلك بدول مجلس التعاون لدول الخليج العربي ، حيث بدأت أعمال المنتدى الذي تنظمه وزارة الصناعة والتجارة والسياحة ممثلة بإدارة حماية المستهلك باستعراض عدد من التجارب وقصص النجاح خلال الحلقات النقاشية والتي قدمها عدد من المختصين والخبراء وذلك لتقديم  افضل الممارسات على المستوى المحلي، ومراحل تطور هذا القطاع الذي يهم شريحة كبيرة من المجتمع  ، إلى جانب التطرق إلى مستويات النمو المستقبلية والمجالات التي يمكن أن تتطور لتساهم في تقديم أفضل الخدمات للجميع.

وفي اليوم  الأول للمنتدى تم تناول محور "قوانين حماية المستهلك والمهام التشغيلية وجاهزية البنية التقنية" تحدثت فيها الدكتورة مريم عذبي الجلاهمة الرئيس التنفيذي للهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية والدكتور زكريا الخاجة نائب الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية والسيدة فضيلة الأكرم مدير إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة والسياحة والنقيب محمد عبداللطيف العبدالله رئيس فرع بالإدارة العامة لمكافحة الفساد والأمن الاقتصادي والإلكتروني.

وفي الجلسة الثانية من اليوم الأول تم مناقشة "دور أنظمة حماية المستهلك في الرقابة على الأسواق" تحدث فيها كل من الدكتور عبدالعزيز محمد عبدالكريم الوكيل المساعد لشؤون الزراعة بوزارة الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني، والدكتورة نجاة أبو الفتح مديرة إدارة الصحة العامة بوزارة الصحة والرائد محمد علي الشيخ مدير إدارة المخاطر الجمركية بشؤون الجمارك بوزارة.

​